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L'objectif de ce module est de comprendre l'importance de suivre et mesurer une démarche de développement commerciales et plus précisément les actions menées dans ce cadre afin d'analyser leur pertinence, dans la perspective de les consolider, les ajuster ou les cesser. Dans cette démarche, développer ou mettre en place des outils de suivi et mesure (CRM, tableau de bords, instance de pilotage, etc.).

A l'issue de ce bloc de formation, les participants seront capables :

• D'identifier les finalités de l'évaluation
• Construire l'instance (équipe) de suivi et mesurer sa démarche de développement
• Instaurer des modalités d'évaluation
• Développer des outils de suivi et de mesure
• Définir des axes de correction et/ou amélioration de leurs actions commerciales

• Les enjeux d'une démarche de développement suivie et mesurée
• La collaboration appropriée au développement de l'activité avec ses collègues
• L'utilisation d'un CRM et/ou des outils de pilotage (tableaux de bords, etc.)
• L'organisation de points étapes, des instances de suivi et d'analyse de la démarche
• La mesure de la rentabilité d'une action

Retour sur :

• L'acquisition des compétences,
• Les actions mises en place,
• Proposition d'axes d'amélioration

Action de formation basée sur la formation-action afin d'apporter les méthodes, outils, connaissances et compétences indispensables à l'appropriation, mise en œuvre et développement d'une démarche commerciale.

• Pédagogie interactive alternant apports théoriques, analyse de cas concrets issus de l'expérience des stagiaires et du formateur et illustrations pratiques
• Echange de pratiques, travail sur les outils apportés par les stagiaires et appropriation des éléments proposés par le formateur
• Travail en sous-groupe

Tout au long du parcours et à partir de l'environnement territorial des structures, l'action de formation s'articulera à partir des réalités territoriales vécues par les structures. En plus des outils et supports classiques de la formation, un certain nombre de livrables sont attendus afin de s'assurer de la montée en compétences des apprenants et de leur maîtrise des outils.

• Support d'animation de la formation  
• Outils de suivi et pilotage de la démarche

Durant toute la durée du parcours, l'acquisition des compétences est évaluée sur la base des appropriations des méthodes et outils effectuées, des productions élaborées et des mises en situation effectuées par les stagiaires. Un quiz pemrettra de statuer sur l'acquisistion des compétences.

Un questionnaire de satisfaction sera renseigné.

• Comprendre l’importance de mesurer sa démarche et ses actions commerciales
• Travailler en lien avec ses collègues
• Utiliser des outils de suivi et mesure d’actions commerciales
• Analyser la pertinence et/ou rentabilité d’une action

L'ensemble des formations de Coorace Formation s'adapte à vos besoins.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande de formation en inter ou en intra afin de l'organiser à distance mais aussi en présentiel.

• Pack métier Chargé de développement commercial